#BEGLES - Engagement en faveur de l’inclusion numérique
Plusieurs volets d’actions sont privilégiés par la Ville de Bègles pour garantir aux personnes l’accès au numérique et à leurs droits.
Ainsi, la Ville peut compter sur une conseillère numérique qui effectue des permanences au CCAS et au Centre social et culturel l’Estay, notamment en partenariat avec un médiateur de l’association Konexiko. Elle apporte une aide individualisée aux personnes en difficulté dans leurs démarches administratives dématérialisées.
Par ailleurs, la Poste de Bègles accueille un guichet unique France Services, où sont regroupés les services publics suivants : la CAF, Pôle Emploi, la Caisse Nationale d’Assurance Maladie, la Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse, la Mutuelle Sociale Agricole, les ministères de l’Intérieur et la Direction Général des Finances Publiques. Les habitant.es peuvent bénéficier d’un accompagnement grâce à des chargé.es de clientèle spécialement formé.es pour cette mission. De plus, du matériel informatique y est mis à disposition : ordinateur, tablette, imprimante, scanner….
Enfin, la Ville de Bègles a noué un partenariat avec PIMMS Médiation Bordeaux, une association spécialisée dans l’inclusion numérique des personnes en situation de précarité. Cette association intervient notamment en complément de “l’offre de services de ses partenaires et en proposant des services de type généraliste (information de premier niveau, mise en rapport avec le bon interlocuteur)”.
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